ボリビア「ウユニ塩湖の塩」

配送地域：日本国内

配送料金：１口あたり¥500 (税別)

発送までの所要時間：ご注文後、商品発送に３日～５日かかります。

梱包について：再利用資源を使用して商品の梱包発送をさせていただいておりますので、予め、ご了承ください。

本ポリシーではORGANIC TABLE BY LAPAZ（以下、「当社」といいます）が運営するサービス上でお客様が購入された商品に関する返品・交換・返金に関して規定します。

返品・交換・返金をご要望のお客様は、必ず、事前にお問い合わせをお願いいたします。
事前のご連絡なしに当社に商品が返送されてきた場合には、返品・交換の対応は出来かねます。
この際の当社からお客様への再返送にあたって当社は配達料金を負担いたしません。あらかじめご了承ください。

返品交換について

届いた商品に著しい汚れ、破損、欠品、不具合がある場合、商品到着後7日間以内にお問い合わせをお願いします。商品生産完了商品や限定商品により、交換商品をご用意できない場合には、交換のご要望でも返品をお願いする場合がございます。
返品・交換商品の返送に伴う配達料金は
お客様都合の場合、お客様ご負担でお願いいたします。また、返送中の破損・紛失等については、当社では一切の責任を負いません。十分な梱包での返送をお願いいたします。

交換・返品のルール

商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。お客様都合を含め、内容によっては返品・交換を承ることができない場合がございます。

返品・交換をお断りする事例

• 返品不可と明記させていただいている商品。
• 商品到着日から7日が経過した商品。
• 色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由。
• 商品化粧箱の破損・傷・汚れといった理由。
• 商品化粧箱に伝票が貼られているという理由。
• そのほか、当社で対応ができないと判断した場合。

返金について

返金は当社が指定した方法(クレジットカードもしくは銀行振込)にて行い、クレジットカードの場合は全額から調整手数料(700円)を差し引いた額を返金し、銀行振込の場合は調整手数料(700円)と振込手数料(海外送金手数料なども含む)を差し引いた額を返金いたします。その他、現金書留などは対応いたしません。
また、下記状況を除き、お客様都合での返金は対応いたしません。

• 税関で滅却（破棄）されてお届けができなくなった場合。
• 予約販売型の商品で当初記載していたお届け予定日より30日間以上の遅延が生じた場合。
• 交換対応ができず返品となった場合。

クーリング・オフ制度について

当社が提供するサービスの事業形態は通信販売に当たるため、クーリング・オフの対象とはなりません。

商品について商品到着後、7日以内に限ります。
下記内容を明記の上、問い合わせメールアドレスまで御連絡ください。

・購入者名
・購入商品内容
・商品到着日
・お問い合わせ内容
・ご連絡先電話番号

下記までお問い合わせください。
lapaz.tokyo@gmail.com